摘自湖北人人大资讯
2025年4月,湖北人人大经贸有限公司第三代贵州茅台专卖店商务演讲礼仪培训在红盛路专卖店圆满举行。本次培训围绕客户接待场景中的词汇发散展开,众多专卖店工作人员积极参与,旨在从根本上提升服务品质,为消费者带来更精致体验。
培训特别邀请了在商务礼仪领域久负盛名的专家,运用理论讲授与现场模拟紧密结合的创新模式,对客户接待过程中的关键环节进行了抽丝剥茧般的深入解读。在词汇发散专项训练中,专家倾囊相授,引导工作人员精心打磨沟通话术。从热情周到的日常问候,到专业细致的产品介绍,再到高效得体的客户疑问解答,力求让每一句交流都精准传递信息,又饱含诚挚热情,为客户营造出宾至如归的交流环境。
在生动逼真的现场模拟环节,工作人员全身心投入,踊跃互动,将刚刚学到的丰富词汇和严谨礼仪规范迅速运用到实践中,切实掌握了在复杂多样的客户接待场景下的应对诀窍。
此次培训显著提升了工作人员的专业素养,进一步拔高了第三代贵州茅台专卖店的整体服务水平。工作人员秉持 “顺天敬人,明理厚德” 的理念,将在未来为消费者呈上更贴心、更优质的服务,这不仅是对贵州茅台卓越品牌形象的有力巩固,更是对茅台深厚文化底蕴的生动践行。