摘自湖北人人大资讯
五色青春,“四”意飞扬
2023五四青年节暨立夏节气美服务茅台知识竞赛
五四青年节恰逢立夏节气,为积极落实茅台“五线”发展道路,以“茅台是酒文化极致”为指引,对外与品牌传播融为一体,对内与员工认知深度契合,将文化资源转化成为发展优势,赋能高质量发展,2023年5月4日,湖北人人大经贸有限公司在红盛路专卖店组织了一场以“五色青春,‘四’意飞扬”为题的关于茅台文化应知应会的知识竞赛。此次竞赛旨在更好的弘扬文化茅台,提高服务质量,提升业务技能,让我司员工能在日常生活中,更好的服务于消费者,不断提高公司的客户满意度,展示良好品牌形象。
在专卖店店长胡君的主持下,茅台知识竞赛就此展开。
竞赛过程紧张刺激,人人都全神贯注,聚精会神想着抢答每道题,尽所能将全部学到的知识表达出来,取得更好成绩。这次考试旨在加深公司员工对茅台历史文化的理解,进一步加强员工弘扬茅台精神的动力,不仅是对大家在短时间内学习知识的检验,也是对大家长期以来关于茅台文化知识积累的摸底。
面对内容多样的题目,势均力敌的对手,严格公正的评委,他们沉着冷静,认真答题。最后,在激烈的角逐下,几位选手凭借扎实的茅台文化知识底蕴脱颖而出。其中来自积玉桥专卖店的石凤以全场答对题目最多赢得MVP荣誉。专卖店店长胡君为她们颁发了荣誉证书以及奖品。
竞赛第二阶段,在专卖店店长胡君的带领下巩固礼仪服务知识。不断满足消费者对美好生活的追求,努力让生活更加美好,以美的产品喝出愉悦来,以美的服务与消费者形成情感共同体,这一精神将长期作为我们工作的导向指引。千年茅台,跨越今古,从未忘记寻觅世间的美好。我们始终坚信:这是一个新时代,也是一个“美时代”。
此次知识竞赛活动内容涵盖茅台品牌历史、企业文化、生产工艺、厂情厂史、服务理念、发展战略等多方面,检验大家在这阶段学习和掌握的茅台文化和服务知识。同时也在公司内部形成了学习茅台文化、讲演茅台文化、传播茅台文化的良好氛围。赛后,大家将继续深入学习茅台文化、做好茅台文化传播,争做茅台文化的传承者,树立好公司形象、茅台形象,共创茅台营销“美时代”。